KTX 취소했는데 환불 수수료 때문에 몇만원 손해 보신 적 있으신가요? 취소 시점과 열차 종류에 따라 환불 수수료가 천차만별인데, 많은 분들이 이 규정을 몰라서 불필요한 손실을 보고 있습니다. 지금 바로 환불 규정을 정확히 알고 최대한 손해를 줄이는 방법을 확인하세요.
KTX 코레일 취소 환불 수수료
KTX 예매 취소 시 출발 시간 기준으로 환불 수수료가 달라집니다. 출발 3일전까지는 수수료 없이 전액 환불되며, 출발 당일에는 열차 종류에 따라 20-30%의 수수료가 발생합니다. 온라인 취소는 24시간 언제든 가능하지만, 출발 20분 전까지만 취소할 수 있어 시간 관리가 중요합니다.
3분 완성 온라인 취소방법
코레일톡 앱으로 즉시 취소
코레일톡 앱 하단 '예약내역' 메뉴에서 취소할 승차권을 선택한 후 '취소' 버튼을 누르면 바로 처리됩니다. 결제한 카드로 3-5일 내 자동 환불되며, 문자로 취소 완료 안내를 받을 수 있습니다.
Let's 코레일 홈페이지 이용
코레일 공식 홈페이지 로그인 후 '예약확인/취소' 메뉴에서 예약번호와 휴대폰번호 입력하면 취소 가능합니다. 환불 수수료와 환불 금액을 미리 확인할 수 있어 안전합니다.
역 창구 방문 취소
신분증과 승차권(또는 예약번호)을 가지고 전국 KTX 정차역 창구에서 취소할 수 있습니다. 현금 결제의 경우 즉시 현금 환불받을 수 있어 급한 경우에 유용합니다.
환불 수수료 절약 꿀팁
예매 후 일정이 불확실하다면 가능한 한 빨리 취소하는 것이 최선입니다. 출발 3일 전까지는 수수료가 전혀 없으므로, 확정되지 않은 예약은 조기에 정리하세요. 또한 KTX-산천보다 일반 KTX가 당일 취소 수수료가 더 저렴하니, 예매 시 열차 종류도 고려해보시기 바랍니다.
절대 놓치면 안 되는 주의사항
KTX 취소 시 반드시 확인해야 할 중요한 사항들이 있습니다. 특히 출발 시간 20분 전 이후에는 온라인 취소가 불가능하므로, 당일 취소는 시간을 꼭 확인하셔야 합니다.
- 출발 20분 전까지만 온라인 취소 가능 (이후는 역 창구만 가능)
- 할인 승차권(경로, 장애인 등)은 창구에서만 취소 가능
- 환불은 원래 결제수단으로만 가능 (카드→카드, 현금→현금)
- 단체 승차권(10명 이상)은 별도 규정 적용으로 사전 확인 필수
KTX 환불 수수료 요금표
취소 시점별 환불 수수료를 정확히 알고 계시면 불필요한 손실을 막을 수 있습니다. 아래 표를 참고하여 최적의 취소 타이밍을 잡으시기 바랍니다.
| 취소 시점 | KTX 일반 | KTX-산천 |
|---|---|---|
| 출발 3일전까지 | 무료 | 무료 |
| 출발 1일전 | 운임의 5% | 운임의 10% |
| 출발 당일 | 운임의 20% | 운임의 30% |
| 출발 20분후 | 환불불가 | 환불불가 |
